Servicio Navarro de Salud
Organismo autónomo que gestiona los servicios sanitarios públicos en Navarra
Definición de procesos para valorar la mejor solución tecnológica a desarrollar.
Mejoramos la capacidad del Servicio Navarro de Salud para adaptarse y optimizar la eficiencia en la entrega de productos y servicios a los ciudadanos.
- Mejora de procesos
- Análisis y diagnóstico
- Benchmarking de soluciones tecnológicas
- Prueba de concepto
Quién es
El Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea es un organismo autónomo que se encarga de gestionar servicios sanitarios públicos de Navarra. Trabaja bajo las directrices y objetivos estratégicos del Departamento de Salud del Gobierno de Navarra.
Su misión es proporcionar atención médica accesible, efectiva, eficaz y centrada en el paciente. Sus valores se rigen en la atención, seguridad, calidad, profesionalismo, excelencia, compromiso, empatía, innovación y colaboración.
Reto
Definir los procesos a implementar para valorar la solución tecnológica adecuada a desarrollar.
Solución
- Análisis y diagnóstico de la documentación de los procesos dentro del marco de los estudios de viabilidad
- Recomendaciones a implementar para la definición y documentación de los procesos y su vinculación con los activos tecnológicos existentes
- PoC con la creación de gemelo digital de dos procesos
- Benchmarking y recomendación para la implementación de solución BPMs
